敦煌网商户版具有订单管理和消息回复等功能,可以帮助商户更好地管理订单和与客户沟通,为商户提供优质服务,帮助拓展业务。敦煌网是成立于2004年的跨境电商B2B平台,拥有超过13年的成功运营经验。目前,敦煌网已经实现了超过140万家国内供应商在线,提供4000万种商品,遍布全球230个国家和地区的1000万采购商规模,覆盖了11种语言,每小时有10万买家实时在线采购,每1.6秒就会产生一张订单,可以为商户提供了一个便捷、高效、安全的交易平台,同时,敦煌网还积极开展各类培训和交流活动,帮助商户提升运营能力和竞争力。有需要的用户欢迎在本站下载使用!
1.移动订单随身管理
让您第一时间知道订单状态变更,并进行相关反馈动作。
2.及时沟通
可以查看并回复站内信,同时也可以登录及时通讯工具敦煌通进行沟通。
3.数据智囊
随时随地查看数据,为您的生意保驾护航。
4.平台活动
随时随地,参与平台促销活动。
5.更多功能,敬请期待。
一 、卖家注册入口
登录卖家首页,点击"轻松注册"或者“轻松开店”,进入注册页面
二、填写商户信息
请按照页面提示,填写真实的注册信息。
请注意要选择正确的用户类型,选择错误将有可能导致注册关联超限。详情请见:
特别注意:
登录名不能含敦煌网官方名称、不文明词汇、品牌词汇、名人姓名、联系方式(邮箱地址、网址、电话号码、QQ号、MSN地址等)等内容。
登录名一经注册,则无法修改。
三、验证手机、邮箱:
在提交信息后会提示您进行手机、邮箱认证,请根据指引完成相应认证。
四、缴纳平台使用费
自2019年2月20日起,新注册的账户通过手机验证和邮箱验证激活账户后,页面将提示缴纳平台使用费,点击“立即缴费”即可进入到缴费页面。缴费成功后,商户可进入身份认证页面,上传相关资料证明申请,通过身份认证后完成,可正常操作后台相关功能。
1.我是个体工商户,可以注册企业吗?
个体工商户属于个体,无法注册企业, 可选择个体类型注册店铺,请勿选择企业店铺。
2.个体工商户可以升级成企业吗?
不可以。
3.我已经注册了个人店铺,相同联系人信息可以再注册一个企业店铺吗?
可以,个人店铺会包含在企业店铺的10个里面。
4.我已经注册了一个企业店铺,相同联系人信息还能再注册个人店铺吗?
不可以,个人店铺已经不能再次注册了,目前只有个体和企业。
5.企业账户注册的时候需要提供法人授权书,其中委托事项怎么填?
委托内容写明法人委托联系人受理的工作,比如维护账户,管理店铺等。
6.我之前注册过企业账户,但是被处罚关闭了,可以用原企业信息重新注册吗?
无法继续注册,建议更改全新的注册信息重新注册
7.企业账户与个体账户有什么区别(优势)?
个体账户仅允许注册一个,企业信息最多注册10个店铺,且有些需要准入的行业只接受企业账户的准入。
8.我提交个人升级企业资料,账户后台仍然显示“升级中”,具体是什么问题?
个人升级企业,原个人账户注册联系人与法人不一致,卖家需要等待统一公示期,最长为15天,期间身份认证状态仍为升级中,当身份认证状态更新为“公示中”,则进入15-20天的公示期。公示期间若账户所有人或企业相关人有任何异议,可通过在线客服或者举报投诉平台进行提交。若公示期间无异议,公示期已满后,3个工作日内个人升级企业生效。
9.个人账户升级为企业,原个人账户后台联系人与升级后营业执照上“法定代表人”姓名不一致 ,怎么办?
操作步骤与正常情况相同,只是填写资料后,需等待15天公示期,期间状态显示为“公示中”,若资料无误,认证状态显示为“升级通过”。在此期间,您的账户可以正常运营。直至您的企业升级通过,您的账户认证类型才会更新。
10.企业账户,注册的企业已经注销或者吊销怎么处理?
如账户原绑定企业注销或吊销,需要进入“卖家后台→我的DHgate——设置——身份认证”进行认证更新,按照正常提交相关资料信息,另外需要注意:如原企业注销则需要在其他资料中提供《承诺函》,原其他吊销则需提供《供应商账户及店铺转让协议》
11.我已经注册了10个企业店铺,还可以用同一个联系人不同的公司信息继续注册店铺吗?
可以的,不同的公司信息仍然可以注册10个账户,且联系人可设置为同一个联系人。
12.平台使用费重复续费,如何申请退费?
您好,店铺未经过身份认证之前可在“设置→平台使用费→缴费记录”中申请退费;如店铺已经过身份认证,在缴费记录中会顺延店铺使用时间,平台使用费无法退还,建议正常经营。
v3.1.9版本
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