掌上东航

掌上东航由东方航空电子商务有限公司为在东航工作的员工打造的一款方便办公的服务软件,主要包括:机票预订、航班查询、机场信息、优惠活动等功能,是你出差、移动上航的好帮手。
功能介绍
【航班动态】基于民航规则的动态更新,及时更新、发布机场相关规定和实时动态。
【机场大屏】与用户端APP绑定后可直接使用各大航空公司机场平面图进行查看机场内实时影像,随查随看、关怀体贴、贴近生活。
【机票预订】包含国内及国际机票预订,提供快速、便捷、舒适的出行方式。
【机场资讯】提供机场天气和机场热点资讯,方便乘客了解目的地工作和资讯信息。
更新内容
修复搜索功能,航班预订
修复航班值时间显示不准的问题
其他 bug 修正
【机票预订】页增加航班详情
【机票预订】页UI 调整
【机票值卡】页UI调整
【其他】优化
版本记录
2020-07-17 版本: 1.5.0
1.全新的机场UI,简洁直观。
2.增加机票值卡功能,在我的页面添加通用登机卡功能。
3.增加机票值卡功能,在我的页面添加通用登机卡功能。
4.增加航班值卡功能,在我的页面添加通用登机卡功能。
5.增加机票值卡的使用说明页面对【增加认证新版电子登机卡】做了介绍。
6.增加我的发票功能,对我的钱包页面进行展示。
7.增加设置客服中文、立即付款功能,针对用户隐私要求。
8.增加地图定位,用户可以在地图上选择机场所在的位置。
9.首页增加机场入口,通过打开导航功能可以找到机场入口。
10.用户登录时可以选择昵称、手机号、昵称、app登录方式。
11.增加登录账号后可以查看系统提示。
12.新增系统公告,通过推送中心可以进入实时消息列表。
13.增加换取联系人号码功能。
14.增加密码验证,增加验证用户手机号密码后确认,输入验证码即可注册使用。

掌上东航由东方航空电子商务有限公司为在东航工作的员工打造的一款方便办公的服务软件，公司员工可以使用该软件获取最新的企业内部消息，还提供专门的学习资源方便员工随时学习职业知识。掌上东航主要覆盖八大领域的业务移动闭环，将信息串联，实现各角色跨领域组合任意配置。提供将跨领域的磁贴任意排序，一键添加的功能。同时将通用性的服务工具箱归入在了百宝箱中，真正的实现业务与工具相分离的模式。并且加入了与员工自身有关的事务提醒、个人页面，为广大办公人员、机务人员、飞行人员、地面服务人员提供了便利。有需要的朋友欢迎在本站下载使用。

软件特色

1、可以查找它对应的排班管理，以前没有移动端的时候就可以在路途中做了，完成之后，它对应的一些内容，完了在飞行中的领域还对应的一套体系做计算。也就是说整个飞行员的工作从航前、航中、航后都有事先可以安排。
2、全流程为旅客提供服务，从最开始的搜索、订购航班，一直到后期的滞后、航班变动通知等等，全流程为旅客提供服务。
3、对旅客属性购买机票是对航空公司更加忠诚还是更加倾向于低价的购买，可以做一种优先的推介。我们在推荐的时候，他选择这家的航空公司的机票优先的展现出来。这样会给网站、代理人更有针对性的服务。

功能介绍

机票预订——快捷预订国内/国际单程、往返机票，支持在线退改升服务。
航班动态——国内/国际航班动态全掌握，支持前序航班查询功能。
接机送机——提前计划安排，满足出行需求，旅途省时、省心、省力。
酒店预订——特惠酒店超值选择，海量酒店房型照片以及真实住客点评，轻松入住方便快捷。
会员服务——支持东方万里行会员注册登录，实现账单查询、里程查询、受益人查询等功能。
手机值机——手机办理自助乘机手续，个性化选座，无需到机场排队等候。
人文关怀——支持无大人陪伴儿童、小动物运输、服务犬等特殊旅客服务线上申请。
航班改期——目前适用于东上航的国内航班的不正常航班自助改期服务。

掌上东航密码忘了怎么办

1、点击忘记密码

2、选择自己账号的类型

3、输入账号名称、手机号码、验证码，点击提交即可

掌上东航常见问题

一、平台相关问题
1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？
答：当时网络运营商不稳定，请彻底结束进程后稍等或者换个网络环境后重新开启使用
2、飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户选择下账号类型登录app后才能正常使用业务模块
3、业务功能出现了使用异常怎么办？
答：功能模块出现不能正常更新、正常打开、空勤人员无法进行准备等情况，请使用“我-清除缓存“功能
二、薪酬、党建类功能相关问题
1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！ ”该怎么办？
答：联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息平台中，信息推送完毕后用户重新登录
3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，如果排行榜的积分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？
答：用户部门权限无法操作此航班的航班任务，联系地服可视化平台管理员配置相应权限
2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户没有操作处置不正常航班的权限，需要联系各自航站站长进行权限申请

相关介绍

中国东方航空集团公司总部位于上海，是我国三大国有骨干航空运输集团之一。经过持续的产业结构调整和资源优化整合，基本形成了以航空运输业为核心，通用航空、航空食品、进出口、金融期货、传媒广告、实业投资等相关产业为支撑的航空运输集成服务体系。
作为集团核心主业的中国东方航空股份有限公司，1997年成为首家在纽约、香港、上海三地上市的中国航企。东航超过580架的机队构建了以上海为核心枢纽，通达世界177个国家和地区、1062个目的地的航空运输网络，年服务旅客1亿余人，机队规模、旅客运输量等多项运营指标跨入全球航空公司十强。
近年来，东航以全新姿态迎来新的发展，相继荣膺 “中国民航飞行安全五星奖”，荣登《财富》杂志（中文版）“最具创新力中国公司25强”、企业社会责任排行榜十强，连续多年被国际品牌机构WPP评为“中国最具价值品牌30强”，净资产回报率位列央企前列。
面对未来，东航努力实现由传统航空承运人向现代航空服务集成商的转型，致力于打造“员工热爱、顾客首选、股东满意、社会信任”的世界一流航企，以精准、精致、精细的服务为全球旅客不断创造精彩体验。

更新日志

v5.1.1802版本
1、更新移动办公
2、更新上航乘备
3、更新启动图片