上铁12306

这篇文章主要介绍了上海铁路局推出的12306APP，这是一个专为上海出发的乘客设计的便捷服务软件。它通过移动互联网技术，提供了客运、商旅和我的三大服务板块，涵盖列车时刻查询、订单管理、重点旅客预约、失物招领等功能。用户可以轻松查询到所需车次的信息，并进行订餐和其他延伸服务的操作。

APP界面清晰，功能齐全，操作简单，极大地方便了出行者的行程安排。尤其是对于需要特殊帮助的重点旅客来说，这个平台提供了极大的便利和支持。另外，详细的功能介绍和使用指南也让人觉得贴心实用。

作为一个经常坐火车的人，我觉得这个APP真的太方便了吧！以前还得去车站问检票口在哪，现在直接手机上一查就能知道，省事多了。特别是订餐功能，再也不用担心饿肚子的问题了。

总的来说，12306APP确实是个很实用的出行工具，希望以后能继续优化，增加更多贴心的服务，让我们的旅程更加轻松愉快！

上铁12306app是上海铁路局专门为从上海出发乘客准备的新型便民惠民软件。该软件依托移动互联网技术，致力于与社会乘客建立起“双向交流”、“双向互动”的新型服务关系。在软件上服务被分为三大板块，分别是客运服务、商旅服务、我的服务，它可为不同的旅客提供多种服务，例如，提供上海铁路局服务咨询、列车时刻、正晚点、候乘、雷锋服务站、失物招领、代售点等智能服务，用户使用它可以对12306订单信息进行查询，同时还可以快速的查询列车信息，用户只要直接输入起点、目的地就可以快速查询相关列车，会为你显示所有列车的信息，出发时间、所耗时间等都有，能够给用户的出行安排提供帮助，选择合适的列车出发，非常的方便。

功能介绍

客运服务
1、服务资讯
包含旅行常识、最新公告及上铁微博子栏目；其中旅行常识主要介绍购票、退票、改签、核验、实名验证等业务，最新公告主要公布本局列车停运、增开、恢复售票等信息
2、列车时刻表
包含站站查询和车次查询
3、正晚点
包含车次查询和车站查询
4、候车信息
包含“候车室、检票口、开检、停检”等信息查询
5、重点旅客
可受理上海铁路局管内部分车站重点预约服务
6、雷锋服务站
提供上海铁路局各“雷锋服务站”地点、时间、联系方式的查询
7、失物招领
提供上海、上海南、上海虹桥、南京、南京南、杭州、杭州东、合肥、合肥南九大车站旅客失物招领服务
8、代售点
提供全国各代售点地点和营业时间的查询
商旅服务
1、贵宾服务
提供合肥南站贵宾服务，主要为旅客提供取票、接送站、VIP室（贵宾室）休息、行李搬运、送车等旅客贵宾服务，并提供进站安检、上车绿色通道
2、订餐服务
提供上海铁路局担当的动车组列车订餐服务
3、车站商铺
主要展示上海铁路局管内部分车站商铺地点和经营内容
4、上铁旅游
主要展示黄山、武夷山等热门旅游路线的行程安排、服务内容、参考价格等
5、其他
订票服务、酒店服务、租车服务、服务套餐：几大功能计划在后期陆续推出
我的服务
1、在“我的”服务中可提供购物车、餐饮订单、贵宾服务、重点旅客预约服务的查询，并受理旅客投诉和建议

上海铁路12306app怎样订餐？

1、用户打开上海铁路12306app后，进入“商旅”页面，然后点击“订餐服务”

2、选择同一订餐条款后，点击“开始订餐”

3、输入乘车日期和车次

4、进行选择菜谱，选择成功后点击“购物车”

5、然后选择订餐的数量，一般最低不少于2份

6、填写订单详细信息，最后点击“提交订单”

常见问题

12306如何查询检票口?
1、取得纸版列车票后，在列车票上有检票口信息，见下图。
2、到达车站后，进入候车室，在候车室的显示屏上会依次轮流显示检票口信息。
3、每个检票口上的显示屏都会显示在该检票口检票的车次，你只要看到自己的车次就说明在这检票。
上铁12306怎么注销？
1、在手机上找到铁路12306APP，打开软件。
2、点击页面右下角“我的”图标。
3、在我的12306页面当中点击“姓名栏”，
4、选择“注销账户”按钮，然后进入到注销账号页面。
5、跳转到注销页面后，选择注销原因，点击“确认注销”。
6、这时提示“注销后无法恢复，请谨慎操作”，点击“注销”进入身份核验。
7、勾选认证服务协议及隐私条款，点击“开始核验”。
8、铁路客服中心身份核验采用的是人脸识别的功能，您只需将镜头对准自己的脸，按照提示完成相关动作即可。
9、认证完成后，提示账户已被注销。

更新日志

v3.3.6版本
修复一些小bug，性能优化，体验更流畅