湖州掌上通是一款政府部门以“信息惠民”为宗旨,集成湖州各类生活信息的城市级公众服务移动应用APP。软件整合了多领域服务资源,以“智慧湖州”为基础,为湖州居民精心打造的一款免费的本地化生活服务手机软件。湖州掌上通客户端采用实名认证的注册方式,一人一帐号,仅限本人使用。用户填写的注册信息将在市数据中心进行核实,数据中心为软件提供数据和服务支撑。市民信息归集在市数据中心,受相关法规严格保护。湖州掌上通手机版将各项服务融合至统一的一个APP,通过人脸识别登录享用智慧医疗、智慧停车、掌上公交、悦读湖图、智慧旅游、普惠金融、生活商圈、信息查询、新闻公告和气象服务等,围绕吃、住、行、游、购、娱、医、学、金等民生领域展开,更多的应用功能还将不断的推出和完善!
软件特色
1、【掌上办事通】
在线查询社保、公积金;水费、电费等生活缴费服务;
2、【公交出行通】
享受湖州公交乘车折扣,提供停车场闲置车位快速查询、导览;
3、【湖州旅游通】
提供湖州风景名胜区精致手绘地图导航服务;实现自动导览,重要景点介绍;
4、【湖州资讯通】
整合湖州图书馆、湖州新闻资讯、政府政策图解解读、法律服务、湖州工会信息等,让您足不出户了解湖州本地最新生活资讯。
5、除此以外,湖州掌上通还提供高速实况、医院预约挂号等更多功能。
6、App聚焦民生问题,依托移动互联网、大数据、云服务、人工智能等技术将政府信息资源进行整理融合,为湖州市民提供一站式的城市生活服务,实现实现“一个App走遍湖州”。
常见问题
1、Android版“数字惠民”客户端无法安装?
“湖州掌上通”Android手机客户端,支持2.3以上版本。如应用无法安装,请在"设置" -> "关于手机"中查看设备版本号。如还有问题,请联系客服电话(400-1025559)咨询。
2、苹果iOS版“数字惠民”客户端无法安装
湖州掌上通”iOS客户端,支持iPhone、iPad、iPad mini的iOS 7以上版本。如应用无法安装,请在"设置"-> "通用" -> "关于本机"中查看设备版本。如还有问题,请联系客服电话(4001025559)咨询。
3、为什么我不能取消新版本的安装?
为了更好的为用户服务和提供更好的用户体验,“湖州掌上通”一些新版本是要求用户必须进行更新的。
4、登录密码忘记了怎么办?
可进入登录界面点击“找回密码”按钮,按提示进行操作找回密码或重置密码。
5、如何将意见反馈给“湖州掌上通”?
“湖州掌上通”客户端中为您提供了信息反馈的功能。请在应用内点击"设置按钮”,进入设置页面后,选择"意见反馈”后进入该页面,在"意见反馈”页,写下您宝贵的意见。
6、无法扫码乘车?
建议重新刷新二维码或退出软件重新登录,若无法出现二维码或出现报错提示,请将报错截图并联系人工客服。
7、如果没有公积金,如何进行注册?
可通过市民卡进行身份核对注册(需手机支持NFC功能,部分Android手机支持该功能),或可以上传本人和身份证合照进行身份核对注册(“湖州掌上通”后台工作人员将在3个工作日内完成身份核实并短信通知)。
更新日志
v4.5.9版本
1、智慧公交改版,界面全新升级;
2、电子公交卡新增了优待卡类型使用,新增了对多卡种的支持;
3、电子公交卡充值新增了微信和支付宝支付的支持;
4、修改了诚信码计算模型。
v4.5.3版本
1、诚信码全面升级,优化承诺签约、信用修复、诚信码等功能体验;
2、信用资产自主申报增加了慈善捐赠、无偿献血方式;更多渠道建立自己的个人信用;
3、上线诚信码信用服务功能,丰富使用场景,线下展示诚信码,满足用户各类信用服务需求;
4、电子钱包账户升级,为用户提供更稳定安全的线上支付保障;
5、垃圾分类绑定住宅账户流程增加了申诉功能,用户可上传证明申诉已绑定住宅的产权。
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