掌上电力官方版(网上国网)

掌上电力app是由国家电网有限公司客户服务中心推出的一款电力服务平台，软件能够让你的电力实时掌握。支付电费只需一个手机就可以轻松支付成功，非常便捷。在软件中还有用电查询、停电公告、用电知识、信息订阅等服务，打造一个优质的掌上电力互动服务平台。软件由国家电网推出，可以放心支付使用。软件操作简单，轻松几步就可以让你的生活更加高效便捷。在软件中还有在线客服服务，大家可以通过它方便地查询自己家的用电情况，电费资讯以及停电状况等等。如果有不清楚的事情，你还可以进行在线客服咨询，快速方便地解决问题。小编提醒软件目前支持地区：北京、天津、辽宁省、江苏省、浙江省、湖南省、河北省石家庄市、邯郸市、沧州市、衡水市、邢台市、保定市。还等什么，赶紧来下载使用吧。

软件特色

1、在线客服
提供自助客服和热线直拨两种方式
2、支付购电
通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费
3、网点导航
可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索
4、用电查询
包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询
5、信息订阅
可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

主要功能

1、购电服务
只需输入户号，即可实现购电服务；一键查询电费余额以及购电记录
2、电费查询
以表盘、日历等形式展示近3年的用电总量及明细，以便用户掌握用电情况
3、停电公告
展示选择地区下的未来一周的停电信息，方便用户及时调整工作生活安排
4、服务网点
查看附近的电力营业厅、自助缴费点、充换电网点等服务网点，支持地图导航前往

掌上电力app怎么用

1、账号注册
首页点击"立即登录"按钮，老用户直接填写手机号码，输入密码即可登录；新用户需要点击立即注册，输入手机号，获取并输入验证码，继续下一步，设置登录密码，注册成功。

2、户号绑定：
第一步，在我的页面，选择"户号管理"，点击"绑定户号"。

第二步，在完善个人信息页面点击"完善更多，体验更多服务"，进入完善个人信息页面，按照提示内容输入姓名和身份证号码后，点击下一步，依次完成人脸信息验证，即完成实名认证环节。

第三步，完成实名认证后，进入绑定户号界面，依次选择地区和输入户号，确认户号信息后点击下方的"立即绑定"即绑定成功。

软件亮点

住宅场景
主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；
电动车场景
主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；
店铺场景
主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；
企事业场景
主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；
新能源场景
主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。

更新日志

v3.0.3版本
网上国网全新升级啦！
1、视觉焕彩升级，服务更有温度。
2、故障报修、报装接电等业务办理进度实时查看，重要信息不再错过。
3、电力「资讯」重磅升级，更及时全面地了解用电政策与信息。
4、新增「网上营业厅」频道，聚合全业务功能服务入口，分类更合理，查找更便捷。
打造全新「生活」频道，集聚购物商城、多款理财产品，搭建公益专区，一键开启电力美好生活。

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