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租赁服务:包括手机租赁、电脑租赁、摄影产品租赁、游戏装备租赁、娱乐影音租赁、智能家电租赁、办公设备租赁、汽车租赁等,每月低成本便可使用新款的3C数码智能科技产品。
续租服务:租约期满后,您在app里发起续租,即可继续租用产品。
买断服务:您可以选择一次性买断产品,也可以在租赁期满后补齐差价买断产品。
就近租赁:根据您当前所在定位,就近推荐优质租赁服务。
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1、关干下单后商品发货时效的问题
下单后商品发货时效标准如下:
(1)若用户的订单是固定租赁时长的订单,商家将在用户成功交付首期租金后的48小时内发货:若用户成功交付直期租金后,商家无法提供租赁商品(如缺货、补货),商家将在24小时内联系用户协商修改租期或延迟发货;
(2)若用户的订单是自选租赁时长的订单(含领选租期类型订单),用户成功交付首期租金后,商家将在订单起租日前48小时左右发货,以保证商品在订单起租日前寄到用户收货地址处:若用户成功交付首期租金后,商家无法在订单起租日前提供租赁商品(如缺货、补货),则商家将在起租日前24小时内联系用户协商修改租期或延迟发货;
(3)若用户的订单为「自行到店取货」、「送货上门」类型订单,用户可自行和商家约定取货或送货时间。
2、订单到期后商品如何归还
订单到期前,可通过「我的-租赁订单-待归还-归还」获取归还地址和选择「快递归还」、「收派员上门取件」或「用户到店归还」,如选择「快递归还」、「收派员上门取件」方式,获取归还地址并在自行寄出快递后填写快递单号,实际完成归还日期以物流官网显示的揽件时间为准:如选择「用户到店归还」方式,请用户在租期到期当天将商品送还至商家指定地址处进行归还,若用户和商家另有约定归还时间的,则以约定时间为准。
温馨提示:建议用户在寄出或送还商品前,录制清晰的装箱视频,降低物流、验收损坏风险。
3、固定租赁时长订单和自选租赁时长订单的区别
「固定租赁时长」订单:是指订单起租日日期满足在下单成功当天+3天或以内的日期范围:(例如:某订单是7月10日下单成功,起租日日期是7月13日);
「自选租赁时长」订单:是指订单起租日日期满足在下单成功当天+4天或以上的日期范围;(例如:某订单是7月10日下单成功,起租日日期是7月15日)
4、关于租期计算问题
租期是从用户签收日次日起计算(正常是按快递到货次日,由于用户原因延误签收时间,延误时间计入租期内)。例如:用户您选择的租期是3号到9号(计费时间为7天),但4号快递才送到货给您签收,则从5号起算租期,到期后可相应顺延2.5天再归还寄回(即12号中年12点前寄可设备),寄可时间以快递显示的揽收时间为准。
5、怎么查看日租金价格
可在商品详情点「免押租」按钮,完成套餐选择后即可查看相应的日租金,一般而言租期越长,日租金越优惠:对于续租订单可在「我的-租货订单-待归还」订单处点击「续租」按钮即可香看续租日租金。
6、怎么开发票
下单时,用户可在「确认订单页」底部的「备注栏」下正确填写填写开票详细资料和类型。商家发货前会与用户联系,届时用户可咨询商家,订单是否支持升发票、开发票税点由哪方承担、开票的税点是多少等其他发票问题。
v3.9.26版本
1、优化产品体验
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