办事通(云南移动政务App)

一部手机办事通App：便捷服务触手可及

简介

"一部手机办事通"是云南省人民政府为企业和群众提供政务服务的官方移动端应用。用户通过身份验证登录后，即可一站式办理公安、住建、司法、税务、医保、人社、民政等多个部门的多项业务。该平台以创建"手机办事之省，政银合作样本"为目标，秉承满足用户多元化、个性化需求的宗旨，依托"互联网+政务服务+普惠服务"理念，致力于推动全省更多政务服务事项实现"掌上办"和"指尖办"。

根据全国一体化在线政务服务平台移动端建设指引，"一部手机办事通"打造了全省统一架构、五级联动的移动政务服务平台。通过资源整合、生态连接和产品运营持续优化服务，实现了手机APP的千人千面和精准服务推送，为群众提供更高效的政务服务体验。

特色功能

1. 便民信息平台

   • 及时发布城市资讯、便民通知公告、气象预警等信息
   • 提前获取校园招聘会信息

2. 城市查询助手

   • 一键轻松查询社保、公积金、个税、违章等信息
   • 实时掌握好运巴士和公交动态

3. 智慧生活管家

   • 在线缴纳水电燃气供暖费用
   • 预约医院就诊服务
   • 查询交通信息及高速路况

4. 掌上政务大厅

   • 提供法律服务咨询
   • 支持"啄木鸟行动"在线申报
   • 在线办理出入境证件
   • 通过12345热线图文形式提交诉求
   • 实现办事预约和指南查询，减少跑腿次数

软件优势

1. 7×24小时全天候服务 随时满足用户的政务服务需求。

2. 智能化服务设计 以用户为中心，打造便捷智能的移动服务平台。

3. 一站式的综合服务 涵盖生活缴费、交通出行、医疗服务等多方面需求。

4. 多元参与渠道 广泛收集民意，持续优化服务。

推荐理由

"一部手机办事通"APP围绕"我要看病、我要找工作、我要法律服务、我要婚育"等12个办事主题，提供办理、查询、预约和缴费四大类服务功能。目前已开通150个服务事项，全面实现"掌上办""指尖办"。

该平台采用智能推荐技术，为每位用户提供个性化服务（千人千面）。同时，配备24小时在线的智能客服，确保用户获得及时优质的咨询服务。

更新内容

• 版本v3.0.9主要修复了一些已知问题，提升用户体验。