江西数字信访app是一款专为江西省用户打造的移动信访平台,致力于为群众提供便捷、高效的在线信访服务。该软件旨在畅通群众诉求渠道,依法维护人民群众的合法权益。
传统的线下信访流程复杂繁琐,材料递交困难重重。而通过这款app,您可以轻松实现线上投诉、建议征集、服务评价以及文书签收等多项功能,为政府与公众之间搭建起直接沟通的桥梁。只需填写相关内容,即可一键投递,实时跟进处理进度,并在事项结束后对工作人员进行评价。这真正体现了"听民声、察民情、聚民智、解民忧"的服务理念。
【软件功能】
- 在线查询与评价:输入姓名和信访编号即可快速查询办理情况。
- 地图信访服务:通过地图定位功能,精准标注全省信访局及自助一体机位置,方便群众办事。
- 投诉建议通道:便捷的投诉建议入口,助力江西省社会建设。
- 赣信码集成:一机多用,满足多种政务服务需求。
【使用流程】
- 阅读指南:了解信访须知及相关流程规定。
- 用户注册:按要求填写个人真实信息完成注册。
- 登录系统:支持证件号或手机号便捷登录。
- 提交诉求:通过"投诉""建议"窗口提交您的问题。
- 进度查询:随时查看所提交事项的处理进展。
- 服务评价:对办理情况进行客观评价,促进服务质量提升。
【软件亮点】
- 实名认证机制:确保用户身份真实有效,保障平台公信力。
- 诉求记录保存:系统自动保留所有投诉建议内容,避免遗漏。
- 办理进度追踪:实时查看事项处理情况,推动问题妥善解决。
- 完善评价体系:通过科学的评价机制,督促工作人员认真对待每件事务。
【更新日志】
v5.0.8版本:
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