山东市场监管电子签名

山东市场监管电子签名平台app是由山东省工商行政管理局推出的官方电子签名服务平台。该平台专为山东省内自然人及企业设计，提供便捷的电子签名服务。其主要功能包括全程电子化认证签名、数字证书管理、数字签章管理等。用户无需注册即可通过微信小程序直接使用法人企业账号登录。

软件亮点

1. 提供实名认证和数字证书管理等核心功能；
2. 利用互联网与工商信息网络优势，实现市场主体登记服务；
3. 作为山东省工商局官方平台，专为全省企业提供电子化工商登记服务；
4. 实现了"零见面"远程办理，支持足不出户完成工商登记注册。

自然人注册指南

1. 下载安装app后打开首页，在显著位置找到"自然人签名登录入口";
2. 点击"自然人注册"按钮;
3. 按提示依次填写真实有效信息；
4. 完成信息输入后点击确认，并根据语音提示进行人脸认证；
5. 人脸验证通过后，按要求填写身份证相关信息（姓名、身份证号、有效期）并提交；
6. 系统比对无误后完成注册。

如何使用电子签名

1. 登录app后进入「用户中心」；
2. 点击「数字证书管理」开始设计签名样式；
3. 选择「设置手写签章」功能，在空白区域书写姓名，完成后点击「完成」保存；
4. 返回「用户中心」页面，在待签名列表中找到需签名的企业名称；
5. 进入PDF文件预览界面，确认无误后点击下方「签名」按钮；
6. 系统提示确认签名操作，点击「确认」继续；
7. 进行人脸识别验证（按提示完成转头、点头、眨眼等动作）；
8. 验证通过后稍等片刻即可显示签名成功。

常见问题解答

1. 一部手机能否支持多人使用？
   可以，每个用户使用各自的身份证号注册登录即可。

2. 待签名列表未显示公司怎么办？
   请检查注册时使用的姓名和身份证号是否与工商登记信息完全一致。

3. 忘记用户名如何处理？
   直接重新注册新账号即可。

4. 完成注册后如何开始签名？
   自然人用户通过"自然人登录入口"进入，企业用户则使用"企业签章入口"登录。登录后需先在「用户中心」设置手写签名，再返回首页找到待签名企业进行操作。

5. 遇到企业签章无反应或电子营业执照无法跳转怎么办？
   请按照以下步骤排查：

   • 打开手机应用设置 -> 应用与权限 -> 权限管理 -> 微信 -> 启用"悬浮窗"和"后台弹出界面"权限；
   • 如果仍无法解决，请关闭WLAN网络，切换至移动数据后重新尝试。