山东农商银行智e购

农商银行app功能介绍及操作指南

一、产品简介 农商银行app是专为智能手机用户打造的便捷移动金融服务平台。通过本应用，您可以随时随地办理各类金融业务，享受安全、高效、贴心的金融服务。

二、主要功能亮点

1. 便捷支付 支持智e付余额支付、银行卡支付、网银支付和富民宝等多种支付方式，为您提供灵活多样的资金结算选择。

2. 一站式服务 涵盖账户管理、转账汇款、在线充值、投资理财等全方位金融服务，满足您多样化的金融需求。

3. 安全保障 采用多重安全防护措施，包括交易加密、身份验证、风险监控等，确保您的资金安全无忧。

4. 用户友好设计 简洁直观的操作界面，智能提醒服务，帮助您轻松完成各类操作。

三、使用指南

（一）功能模块介绍

1. 账户管理：随时查看账户余额、交易明细等信息。
2. 转账汇款：支持向本人及他人账户进行实时转账。
3. 在线充值：为您提供快捷的手机充值服务。
4. 投资理财：多种理财产品任您选择，助您财富增值。

（二）操作步骤示例 以"申请退款"为例：

1. 登录农商银行app，在首页找到"我的订单"
2. 选择需要申请退款的交易记录
3. 点击"申请退款"按钮
4. 按提示填写退款原因并提交

四、常见问题解答

登录密码找回：

• 邮箱验证：适用于邮箱注册用户
• 手机验证码：适用于手机号注册用户

支付方式支持： 智e付余额支付、银行卡支付、网银支付和富民宝支付。

订单管理： 购物车最多允许添加50种商品。如遇商品失效等情况，请及时更新您的购物选择。

五、注意事项

1. 请确保网络环境安全，避免在公共网络进行敏感操作。
2. 建议定期更换登录密码，并开启双重认证功能以增强账户安全性。
3. 如遇到问题，请及时联系我们的客服人员，我们将竭诚为您服务。