民航12326

民航12326是一款帮助旅客处理航班问题的软件。它可以帮助你查询航班信息、解答常见问题，以及投诉你在飞行过程中遇到的不公平对待。

软件里有智能客服和真人客服，你可以根据自己的需求选择适合的帮助方式。无论是飞机延误、取消申请，还是费用退款等问题，都能在这里快速解决，让你的出行更顺利。

官方介绍 民航服务投诉平台是由民航局设立的一个综合管理系统。旅客可以通过这个平台提交投诉、评价航班服务，也可以向智能机器人咨询问题或了解航班延误和取消的原因。

软件功能

1. 用户可以对服务进行评价，帮助航空公司改进服务质量。
2. 平台可以帮助用户快速反馈不公平现象，即使遇到消费欺诈也能及时处理。
3. 这是一个公开透明的平台，旨在为投诉人和相关企业搭建沟通桥梁。

如何在民航12326App上投诉

1. 打开软件，进入首页后点击“旅客投诉”。
2. 根据你的需求填写或补充相关信息。
3. 阅读并了解相关规定。
4. 按照实际情况填写投诉内容并提交。

更新日志 v1.1.6版本：优化了系统性能，使用体验更流畅。