天猫喵师傅app最新版本

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系统：Android

日期：2025-10-16

版本：v5.0.2 官方安卓版

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喵师傅app是一个非常实用的工具，专门针对家装服务人员设计，涵盖了送货、安装、售后等多个场景。最新版本功能更强大，日程安排一目了然，还能精准搜索工单和客户评价，帮助技师随时掌握订单状态。它还支持数据回传、入户营销、问卷调查等功能，能有效降低商家的管理成本。喵师傅已经覆盖200多个城市，服务工主要来自大型商家接入的菜鸟网络或中小型商家自己的团队。用户下单后，服务人员完成安装拍照或录入满意码就能回传数据，整个流程透明化，提升客户满意度。此外，喵师傅还能扩展到其他垂直行业，目标是打造成服务行业的“uber”。总体来说，这个app对服务行业的人来说确实是个好帮手，既方便又高效，值得推荐！

天猫喵师傅app最新版本有非常详细的每天日程安排，单量显示一目了然，能够根据工单号、用户名来精准搜索，可以查看所有的工单进度，能够查看客户对自己的评价，累计接单数量、差评率均会显示，帮助技师技师了解最新的情况，工作更便利！

喵师傅app功能

数据管理，装修数据，满意程度，售后处理等各种数据全面的记录。

进度查询，上门服务的具体进度在线查询，了解每一笔订单实时进度。

数据回传，服务工可获取客户的满意码进行数据回传，方便数据统计。

入户营销，为服务门店打造专属的营销专栏，改善门店生意现状。

满意问卷，商家可给顾客推荐满意调查问卷，让客户来真实的作答。

降低成本，辅助广大服务门店来就降低送货，安装等跟踪的成本。

投诉处理，广大客户对于服务不满意的投诉信息可及时的来处理。

增加功能，新版本增加了建材以及家电安装的版块，覆盖面更广。

软件亮点

用来管理家装服务人员。喵师傅可以应用到家装整个送货、安装、售后上门、装修等多业务场景。

当获得消费者在天猫的下单后，服务工送货入户，安装完毕后，拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据，显示安装完后的情况。

整个过程可以在物流详情页显示，同时对服务投诉和兜底做全链路披露。

喵师傅只是面向商家和服务人员的应用，已经覆盖了200多个地级城市。

喵师傅平台上的服务工有两种来源，大型商家一般选择接入菜鸟网络的服务提供商，中小型商家则主要接入自己的装配人员。

用户收到家装产品，服务工上门安装完成之后，将用户手机上收到的确认码录入系统，或是拍下完成照片上传，整个订单才算完成。

常见问题

【如何入驻】

1、进入到喵师傅，就会提示入驻平台，点击进入入驻即可。

2、然后填写具体信息完成平台入驻。

【如何核销】

1、在“待上门”功能界面选择对应的订单，点击核销即可。

2、然后就可以在已核销中看到之前取消的订单了。

【怎么接单】

1、在软件的首页下方选择点击“工单”功能选项。

2、然后在待接单的功能界面选择喜欢的工单接单即可。

使用说明

据悉，喵师傅可以应用到家装整个送货、安装、售后上门、装修等多业务场景。有业内人士认为，这一APP大大降低了目前服务工送货、安装的跟踪成本，降低了商家的管理难度，进一步提升消费者服务满意度。

当获得消费者在天猫的下单后，服务工送货入户，安装完毕后，拍照或者获取消费者的满意码即可回传数据，显示安装完后的情况。整个过程可以在物流详情页显示，同时对服务投诉和兜底做全链路披露。

此外，除了家装外，喵师傅也可以扩展到其他垂直行业。天猫有意将其发展为服务行业的Uber，实现服务工力量的社会化。消费者基于地理半径，指定服务时间，发起诉求，系统接收后推送订单，服务工就可直接进行抢单。据了解，近日，天猫家装动作频频，其宣布将整合家装供应链，联合菜鸟网络，与30个商家达成战略合作伙伴关系，提供假一赔五、送货入户、无忧安装、三年质保、先试后买、全屋定制、未来家、抢先购、极致装修套餐、狂享家等“十星服务”，服务范围包含家装全品类，覆盖城市由去年的314个区县提升到2108个区县。