售后大师app

售后大师官方版是一款售后管理软件，适用于多种行业场景。它提供了一站式服务功能，包括工单处理、客户管理和数据分析等。通过智能分配任务和快速跟踪订单，您可以轻松处理客户需求，及时回访客户，从而提高工作效率并增强客户满意度。

售后大师APP简介 售后大师是一款云平台工具，专注于优化售后服务流程，提升客户体验并降低成本。它支持多种实用功能：客户扫码报修、工单管理、智能派单、备件申领、设备维护、产品信息管理、服务反馈、费用结算以及客户回访等。

软件特色服务

1. 设备安装：提供在线安装服务，流程高效透明。
2. 售后维修：多种报修和调度方式，提升效率并降低成本，提高客户满意度。
3. 巡检维护：通过定期检查预防问题，适用于各种场景。

应用亮点

1. 易用的售后服务系统：轻松处理安装、维修和巡检工作。
2. 推动企业数字化服务：优化工单、客户、设备、备件管理及数据分析能力。
3. 客户服务新工具：多渠道接入，提供高效精准的服务支持。

主要功能

1. 工单管理：快速处理客户需求，智能分配任务，协调团队高效完成。
2. 报修方式：支持微信、扫码、电话和网站等多种报修途径，提升便利性。
3. 备件管理：控制库存、出入库记录以及成本核算。
4. 客户档案：管理客户信息及设备资料。
5. 费用结算：批量处理费用，简化财务工作流程。
6. 知识库：建立培训资源库，解决服务难题。
7. 员工位置：实时查看服务人员的位置信息。
8. 通知公告：向全体或特定员工发布消息。
9. 数据分析：通过多维度数据支持绩效考核和品质提升。

新版特性 优化了部分功能体验。

温馨提示 售后大师APP目前主要面向已合作的线下商户使用，旨在帮助他们提高维修效率。