西瓜鱼服务工程师app

这篇文章主要介绍了一款专为售后服务工程师设计的手机应用——西瓜鱼服务工程师app手机版。这款软件的功能很强大，可以帮助工程师高效管理接单和售后服务流程。

首先，它支持查看多种状态的订单信息，比如待预约、待处理等，还能详细查看每个工单的具体内容和服务地址，在线接单特别方便。此外，它还支持返修品物流管理和维修进度查询，让售后流程更加透明。

软件亮点还包括智能化语音提醒功能，确保工程师不会错过任何工单；通过定位技术可以实时追踪员工的工作轨迹，方便管理；还有学习考试功能，帮助提升专业能力。

我感觉这款app设计得很贴心，特别是对售后服务人员来说非常实用。它不仅提高了工作效率，还能让客户更快得到服务，应该能为用户省去不少麻烦。如果你是售后工程师，这个工具可能会对你很有帮助！

西瓜鱼服务工程师app手机版适合工程师用来进行接单管理，在工单区可以查看待预约、待处理、待服务、待审核、待返件等各种状态的订单信息，在接单区可以查看详细的工单要求、具体服务内容、地址等，在线接单超方便，还可以查看留言和提醒信息哦！

官方介绍

专门为售后服务师傅定制的一款应用，通过它可以接受来自西瓜鱼工厂端和消费者的售后服务需求，以及时上门为客户服务为目的，充分利用师傅的碎片时间来提高工作效率，增加收入，也让客户能够及时的得到售后的服务。

西瓜鱼服务app功能

支持返修品物流管理

实时查询维修进度，一目了然

支持多分店管理

售后总帐务管理和明细帐务管理

支持客户退货、换货、弃货业务

软件特色

通过手机APP，服务人员可实时接收服务工单。智能化语音提醒，让您不会因为忙碌而漏接工单。

您可以在手机上创建工单、调度分配、查看进展，让您随时随地掌控服务管理。

行业领先的定位技术，实时查看员工位置以及在地图上的分布。清楚了解员工每天的工作轨迹。

西瓜鱼服务工程师手机版亮点

各种各样类型的订单应有尽有，足以满足每一位用户的接单需求；

含有众多配件供用户在线查看，用户可以根据自己的需求在线了解；

含有学习考试为用户提供服务，可以在线学习更多知识，提升专业能力；

完善的售后服务，遇到问题可以随时在应用中找到专业人士，为你提供服务；

预约的情况可以在应用中及时掌握，以便用户可以精准提供服务；

用户可以根据自己的需求，刷新工单信息，以便能及时看到可以处理的订单；

使用说明

在西瓜鱼服务应用app中，即可选择性在线接单

在应用首页，就能在线翻看众多为用户提供的优质订单

进入我的页面，即可在线查看自己所有的单子信息

在配件商城页面，就能在线查找自己需要的配件

进入信息页面，即可查看所有推送的信息，并及时处理

更新日志

v3.3.4更新内容

修复一些已知问题

v3.2.2更新内容：

修复选了不一样的图片却上传了同一张的问题

v3.2.0更新内容：

微信登录绑定，提现至微信

消息增加小红点提醒

技能区域修改之后需要客服审核后生效

手动签到拍照，不签到无法提交完结信息

钱包收支明细优化

修复未添加师傅地址无法提交配件申请的bug

推送

视频压缩

注销子账号

修复无限更新问题