掌上供电服务官方app安卓版

这个掌上电力app真的挺方便的！它能让你随时查用电情况、缴费、报修啥的都搞定。特别是遇到停电或者电路问题，直接在线报修，还能上传照片说明情况，省得打电话折腾。

维保人员也能通过这个平台做智能巡检和监测，工作效率提高不少。最棒的是，不管你是居民、企业还是电动车用户，都能找到专属服务。比如低压居民可以查电费、缴费，还有积分商城；高压客户能监测用电负荷；电动车用户还能找充电桩，一网通办。

我最近也用过几次，确实挺省心的。特别是在线客服机器人和热线直拨功能，有问题随时能找到人解决。而且网点导航也很实用，附近营业厅一查就有，再也不用满大街找地方了。

总的来说，这个app不仅方便还高效，让用电更放心安全！

掌上供电服务抢修平台是由国家电网推出的用电服务app。通过软件居民可以详细了解自己的用电情况；也可以在线进行电力缴费，还可以办理电网相关的业务；如果出现断电、电路等问题，还可以进行报修，让居民用电更放心更安全。

官网简介

掌上电力抢修平台，用户们遇到任何相关电力的问题都能够在线申请报修，并且以通过上传照片的方式让工作人员知道你说需要维修的情况。维保人员可以进行智能巡检、定点值守、销售助手、在线监测等业务功能操作。

掌上供电服务app功能

账户查询

您可以查询当前的电量电费及账户信息

信息订阅

支持停电信息、欠费通知等相关信息的订阅

充值缴费

您可以快速进行电费缴纳充值方便安全

营业网点

随时随地查找您身边的营业厅网点

业务办理

您可以办理故障报修、服务申请、业务咨询等业务

在线客服

包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互；热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。

网点导航

可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时，通过GPS获取客户位置信息，搜索周边营业网点；定制搜索时，输入关键字，进行营业网点的搜索。

停电公告

根据停电开始、结束时间等进行筛选，显示停电信息。

用电查询

包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。

支付购电

通过银联支付方式进行在线交费购电业务，支持为他人交费。

掌上供电服务抢修app特色

经济性

收费合理，零风险，免维修，放心省钱。

方便

上门维修，让您不用出门就能得到专业服务。

高效

专业技术使您的系统能够快速恢复并将损失降至最低。

快速

在1小时内迅速到达现场，年年未结束，随时解决你的紧急需要。

场景说明

企事业场景：主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务；

店铺场景：主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务；

电动车场景：主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务；

住宅场景：主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务；

新能源场景：主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务，实现分布式光伏全流程一网通办。

亮点优势

电动车频道

为电动汽车用户提供充值、找桩充电、一网通办等专业化服务

低压居民

提供交费、办电等基础性服务，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务

企事业频道

为高压客户提供办电服务，强化负荷监测分析、能效诊断等专业化服务。新能源频道，则为光伏客户提供建站咨询

店铺频道

为低压非居客户提供交费、办电等基础性服务，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务

更新日志

v6.5.1更新内容：

功能优化升级

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