华为技术支持(Tech Support)

华为的技术支持手机版（Tech Support app）是一款专为运营商用户设计的应用工具，功能强大又方便实用。它不仅能推送最新的产品动态和公告，还能通过扫描、搜索、浏览视频等方式快速获取信息，社区互动和消息提醒也很贴心。

我最近也用了这个应用，发现它的智能客服特别省心，有问题直接问就能得到解答，比以前翻文档快多了。全局搜索功能也很赞，想找什么资料一搜就有，不用东找西找。特别是扫码功能，扫描设备条码就能看到详细信息，还能发邮件分享给同事，工作效率大大提高。

应用里还有AR体验中心，感觉挺高科技的，虽然我还没怎么用，但以后肯定能派上大用场。社区互动也挺活跃的，在线寻求帮助也很方便。

总体来说，这个应用对华为用户来说真的是个宝藏，功能全面又操作简单，希望以后还能加入更多实用的小功能，让工作更高效！

华为技术支持手机版即Tech Support app，是华为旗下研发推出的应用工具，拥有丰富的功能，可以及时了解最新的应用公告，推送产品动态，了解产品资料，还可以手机扫描、全局搜索、浏览视频，更提供互动社区，消息提醒功能，十分方便！

华为技术支持(Tech Support)介绍

华为技术支持是由华为提供的一款面向运营商用户的资料工具应用，该应用致力于搭建客户和产品之间的桥梁，提高获取产品知识和解决问题的效率。 通过华为技术支持，你可以浏览产品资料，搜索你关心的问题，在社区寻求帮助,扫码查询产品信息，通过AR了解产品，通过APP内集成的工具提高工作效率。

华为技术支持app特色亮点

1、可在工具中使用智能客服。

2、全局结果中显示摘要信息。

3、支持识别更多类型的条码，查询结果可以用邮件分享。

4、知道功能可以直接回答和评论。

5、原文档可以下载到手机以便离线阅读。

6、支持连续查看文档同一章节内的所有。

7、视频支持按产品及场景进行分类。

8、更多改进等你发现。

应用功能

1、我的应用：APP集成了丰富的工具应用，您可以浏览使用，将自己常用的工具添加到应用首页。

2、我的产品：将产品和部件添加到“我的产品”中，定期维护部件的状态，方便您的管理。

3、公告：您可以浏览应用的公告，及时了解应用的最新动态。

4、全局搜索：您可以通过首页进入，通过关键词统一搜索相关的资料，包括文档，案例，视频，社区，公告等。

5、扫一扫：可以通过扫描设备条码快速查询该设备相关信息，包括文档资料，设备部件详情等。

6、视频：可以浏览产品相关视频资源。

7、智能问答：可以访问iknow，快速解答产品相关的问题。

8、产品资料：可以按产品线/产品，浏览相关资源，包括文档，案例，视频，社区帖子，告警查询，以及快速进入相关工具。

9、AR体验中心：您可通过应用查看产品的AR资源，管理AR应用（包括下载，安装和卸载），以及评论反馈。

10、社区：APP集成了公司互动社区，您可通过应用进入社区快速寻求帮助和咨询。

11、消息提醒：为了加快您获取新信息的速度。我们为您推送产品动态，软件申请进展，待维护项目提醒，问题单，现场维护，备件以及活动推荐等消息。您可以在消息设置中开启或关闭对应的消息推送。

软件优势

1、移动工具，定制个人畅游应用

工具聚合：按交付和维护场景聚合所有在线工具，可按产品、名称查找

我的应用：按个人使用场景，创建我的应用板块，将常用工具创建首页快捷方式

2、万能扫一扫，设备信息全民聚合

资料同源：扫码结果同源网站中的不见资料，更全、更新、更及时

邮件分享：扫描结果一键发送到指定邮箱，协同办公更高效

按场景聚合：扫码出的部件资料按场景聚合展示，更易阅读、更快定位

更新内容

修复了一些已知问题。