北京信访App

这款北京信访App真是个贴心的小帮手！它不仅能让群众随时随地处理信访事务，还提供了很多实用功能。比如，你可以在线写信、查询进度、查看结果，还能给办理情况打分，挺方便的。

我感觉这个App特别适合那些行动不便或者不在北京的人，不用跑来跑去就能解决问题，节省了很多时间和精力。而且界面设计得很友好，操作简单，连不太会用电子设备的老人也能轻松上手。

最棒的是它的透明化机制，每一步办理情况都公开，这样群众心里有底，政府的公信力也提升了。希望以后能继续优化功能，让用户体验更好！

北京信访App是北京市信访办公室推出的一款便民信访小助手，它为群众提供消息通知、案例查询、信访办理等核心功能，支持在线写信、进度跟踪、结果查询及满意度评价，同时提供政策法规、信访指南等实用信息，旨在为群众提供全方位的信访协助。北京信访App内用户可通过北京市统一身份证认证平台直接登录或注册新账号，以此实现信访事务的便捷处理与实时跟进。

功能特点

1、消息

提供信访动态、政策法规、信访指南等的查阅、查看功能，便于群众了解北京市信访工作动态等相关内容。

2、案例

提供典型案例查阅功能，便于群众了解信访范围和程序。

3、信访

提供群众写信、查信、查询办理进度、查询办理结果、进行满意度评价等一系列信访相关功能。

北京信访App使用指南

1、打开北京信访App，如有北京市统一身份证认证平台账号点击登录入口。

2、输入账号即可进行登录。

3、如没有，进行暂无账号登录入口。

4、进入北京信访App界面。

5、进入写信功能，输入标题以及内容，支持附带图片。

软件特色

1、全流程线上化

突破传统信访模式的时间与空间限制，用户可随时随地提交信访事项，避免往返奔波，尤其方便行动不便或异地居住的群众。

2、多部门协同联动

软件与北京市各委办局、区级信访系统无缝对接，形成横向到边、纵向到底的信访网络，确保复杂问题能够跨部门协同处理。

3、透明化办理机制

从受理到办结的每一个环节均向用户公开，办理时限、责任人等信息一目了然，有效避免石沉大海现象，增强政府公信力。

4、人性化交互设计

界面简洁直观，操作流程符合用户习惯，支持语音输入、一键拍照上传等功能，降低老年人及非技术用户的使用门槛。

更新日志

v1.3.8版本

1、接入北京市统一认证平台

2、优化部分功能，提高用户体验