ttkefu在线客服系统

这款TTKEFU官方版软件，我觉得它真的不只是一个简单的在线聊天窗口，更像是一个全能型的客服管家。它把即时交流和免费网页电话结合得很巧妙，只要把代码嵌入网站，访客点一下图标就能直接对话，这对提升企业形象特别有帮助。我最看重的是它那些实用的附加功能，比如能实时盯着访客轨迹、分析流量数据，甚至还能监控员工的对话情况，这对管理者来说简直是神器。特别是那个完全免费的网页电话功能，在国内软件里真的很少见，不用额外充值就能接听电话，实实在在地帮企业省了成本。而且它还打通了手机端和电脑端，不管是在办公室还是在外面跑业务，都能随时处理客户咨询和内部通知。从访客管理到销售考核，再到聊天记录的详细导出，它把客户服务的整个流程都串起来了。虽然更新日志里提到修复了一些小BUG，但整体看下来，这款软件确实把“方便有效”做到了实处，对于想提升在线服务质量的团队来说，确实值得试试。

ttkefu官方版是一款即时交流、网站客服分流接待的通信系统，客服是企业与用户交流的一种方式，能即时为用户解决产品问题，提升企业在用户心中的形象。为此，这款TTKEFU就是针对客服而打造的。TTKEFU基于网页与客服间的即时聊天系统与网页电话交互系统；只需将系统生成的一段代码嵌入网站页面中，网站访客点击网页中的对话图标或输入电话拨号，就能直接和网站客服人员进行在线即时交流以及完全免费接听电话；ttkefu在线客服系统不仅仅是在线客服，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析、网页免费电话、同事聊天监控、内部通知推送、客服考核、短信营销、TTKEFU管理销售系统以及手机TTKEFU版等功能。完全超越了即时通讯工具等聊天软件的功能。让你的在线客服变得更加方便有效。有需要的朋友可以来下载试试哦。

ttkefu在线客服系统特色

1、首款电脑与手机端

TTKEFU（提提客辅）是国内唯一一款绿色在线客服即时聊天软件；轻便而不失功能特色，让电脑随意而择；让手机体验无限。

2、支持访客聊、部门聊、群聊

你现在可以对网站在线的访客进行聊天或强制聊天；还可通过系统开通同事组后，可以进行某个同事聊天、群组聊天以及。特点；没有一款客服软件可以点击组，进行对组聊天；而TTKEFU可以实现

3、国内唯一完全免费网页电话

无任何充值收费，只要登陆电脑版软件或智能手机登陆手机版软件即可接收即时电话信息；真正做到完全免费。国内罕见；免费才是硬道理。

4、对网站访客实时监控

实时监控网站上来访问网站的客户,可方便对客户进行强制聊天、邀请对话等操作，以便提高销售效率；支持手机版、电脑版。

5、在线监控员工、协助对话

可以实时监控员工跟访问网站的客户的对话内容，以及对员工的回答进行协助插入对话内容；并可实时监控每个客服所对应客户的留言、来电等记录。

6、电脑及手机公告通知推送

可对本公司员工登陆的软件，进行广告、公告通知实时推送,一般地对公司发布消息使用。

7、完美的客户管理销售系统

通过本系统，您可以将客户及时通知手机或电脑即时录入存档，在线访客对话后，可直接一键记录到客户管理系统,以后后期回访跟踪,方便查询销售人员业绩、整体考核等功能。

8、详细的记录中心

可帮助我们更快的查找想要的聊天记录，具备导出HTML及EXCEL功能！支持群组记录、同事记录、访客聊天对话记录、留言记录、电话记录、黑名单记录等等

9、支持列表/图片/电话/QQ/旺旺

想要在网站挂哪种风格，开启需要的风格即可。点击设置还可以进行风格文字的填写设置等。

10、完善的客服精确管理

管理公司销售商务客服更加方便,多功能、多体验、多操作、多功能

11、免费的功能体验

完全免费的功能体验/ VIP功能价格低至10元,省钱就是这么简单/ 完美的在线支付、推广宣传功能/ 在线宣传、消费就这么简单

更新日志

v3.9.9版本

1、优化常用短语事件

2、修复IOS app中注册接口不能下一步的BUG

3、修复头像输入乱码显示错误的BUG

4、新增常用短语图片库功能

5、修复图片上传目录及UI调整

6、优化部分PC端的大流量用户BUG

7、对本地化部署进行了功能优化

8、对上版本已知问题进行了修复制