深圳市场通app是由深圳市市场监督管理局官方推出的公众服务平台应用,是其所有的市场监管服务统一移动门户平台。该应用面向深圳市民、企业、在深圳的居民和游客,提供“零跑动”线上办理各项业务,推动政企民交流互通、社会监督全民共治。同时应用充分利用信息化手段实现一网通办,全流程线上化,辅以智能客服协助,提高市民办事效率。同时应用结合清晰的流程指引及办事介绍,融入办事进度查询,达到市民可清晰办事,可清晰追踪,可清晰办结,实现办事无阻碍,有需要的用户可以在本站免费下载使用。
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4、市监政策公示信息也可以在首页信息公示模块中快速找到
1、提升服务体验
结合清晰的流程指引及办事介绍,融入办事进度查询,达到市民可清晰办事,可清晰追踪,可清晰办结。实现办事无阻碍
2、提升满意度
政府最新动态、公告实时推送,闭环市民建议反馈渠道,实现政民互动掌上化,实现市民会关注、市民懂反馈
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4、监督体系升级
构建多渠道咨询投诉举报闭环管理体系,辅以智能客服,提高咨询投诉举报处理效率
1、通过统一入口,汇聚所有市场监管和办理事项,统一体验
2、业务整合、事务处理标准化、一体化,提高工作效率,降低成本
3、致力于改善营商环境,提升服务价值,提高咨询、投诉、举报效率
1、提供具体的业务分类,分为标准类、质量类等各种类型,便于用户检索
2、能够找到各种公共服务,以便用户迅速查找各种信息
3、提供执法监督功能,帮助各执法人员更有效地进行市场监督,实时发现问题
4、具有政务宣传专柜,用户能够看到各种政务宣传的内容,了解各种政务信息
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