纷享销客app是一款由北京易动纷享科技有限责任公司官方自主研发的移动管理SaaS应用,其正式名称是纷享销客CRM,用户在注册之后可以拥有免费的试用时长,具体以官方信息为准。产品以“连接型CRM”为独特价值定位,助力企业构建组织内部的高效协作网络,重塑移动互联时代全新的客户关系、伙伴关系,实现效率提升和业绩增长。并且应用以PaaS平台/开放平台为能力支撑:满足企业业务、流程、权限等的个性化定制以及与IT系统的对接需求。
同时纷享销客app以移动CRM为核心,实现全流程与客户全生命周期的自动化、数字化管理,并推出CRM+办公协同方案,以驱动业务为目标,连接企业内部组织和人,实现以客户为中心的全员高效营销协作。还有CRM+企业互联解决方案,可连接上下游合作伙伴,实现企业间的业务协同和业务管理。另外纷享销客app特有CRM+微信方案可以帮助用户直连客户,实现企业与终端客户之间的零距离连接,高效敏捷的售后和会员服务,有需要的朋友可以在本站免费下载使用。
根据目前的官网资料显示:CRM管理系统共分为五个产品版本,分别是协同版、专业版、访销版、旗舰版、无限版,各产品版本价格如下:
1、协同版:¥300/人/年
2、专业版:¥1180/人/年
3、访销版:¥580/人/年
4、旗舰版:¥2180/人/年
5、无限版:¥4580/人/年
纷享销客审批中有请假事项,电脑和手机端均可发起
操作步骤:点击工作界面—审批—新建审批选择请假表单中的具体请假事项,如果企业有固定审批流程,则会按照设置好的流程进行流转;
如无固定审批流程,需要发起人自行选择需要批复的人员(建议是直属上级往上根据公司制度进行逐级批复)。
1、系统支持创建同名客户吗?
纷享销客CRM产品的查重功能,可以控制后台是否可以创建同名客户,如您不希望创建同名客户,则在CRM管理员后台—业务规则设置—查重设置—新建查重中设置客户名称不允许重复
2、客户信息如何删除?
纷享销客出于对企业客户资源安全的考虑,暂时未提供个人客户删除功能,只有CRM管理员可以操作删除; 删除方法 :CRM管理员进入我的工作台—客户 或CRM管理设置—数据维护—全部客户,批量选择客户,先进行作废,然后在“已作废的客户”中批量删除。或者直接在回收站删除。
3、商机内的销售流程可以自定义吗?
销售流程把销售动作进行标准化设置,实现规模化效应,销售流程下的关键信息可用于行为分析。 由CRM管理员在 CRM管理-销售流程管理 中进行创建。
4、如何查看售后流程在某阶段停留的时间
在商机—阶段—售后—选择对应流程—卡片,直接显示“最后跟进时间和阶段停留时间”。
5、安卓手机外勤无法签到,提示“定位失败”,该如何解决
由于安卓手机定位权限没有开启,会导致部分手机出现“定位失败”的权限,可检查手机中安全软件(360安全卫士、QQ管家)或在手机自带的设置中定位功能是否被禁止,开启允许定位即可。
如有其他疑问,可在企信界面搜索“纷享客服”发起问题对话或拨打售后服务热线400 1122 778。
6、员工经常会忘记打卡怎么办?
纷享销客支持智能打卡,只要员工在考勤范围内打开纷享销客,系统则会自动进行签到,避免员工忘记打卡
7、请假能否和考勤结合呢?
请假是可以和考勤结合的,考勤管理员在月度考勤表中,勾选请假与考勤结合,这样在核对月考勤记录时,请假会自动显示出来
8、任务超时后,还可以继续执行吗?
任务超时后,会给执行人发超时提醒,超时不影响任务,还是可以继续执行的。
[企业互联解决方案]
纷享销客的企业互联解决方案,实现企业与上下游合作伙伴之间高效的业务管理、协作管理和数据管理,主要包括订货及订单流转、通知下发、数据上报、培训提升、文档网盘、自定义服务窗口等。
并通过微联服务号与微信连通,实现面向终端客户的在线客服服务和会员业务服务。
[数字化销售管理与PaaS平台]
纷享销客以销售业务场景为核心,以PaaS平台能力为支撑,创新性的整合CRM+业务流程,实现功能、权限、界面布局以及流程的高可配置能力,帮助企业业务场景快速落地到系统,实现销售全流程和客户全生命周期的自动化、数字化管理,助力销售效率、成交和客户满意度快速提升。
[强大BI支持数据智能]
自主研发,高可自定义,原生的支撑CRM和PaaS平台业务分析,快速DIY销售简报、数据看板、定制化报表及统计图等全息数据分析,自动推送订阅报表,可手机查看,企业经营状态尽在掌握,随时随地。
[高效协同办公]
纷享销客具有强大的协同办公能力,并且与自身的CRM业务和企业互联业务紧密连接,通过企业级 IM即时通讯、OA协同,主要包括考勤、外勤、审批、日志、日程管理、工作台、业务助手等系列办公应用,将企业内部和产业链上下游连接起来,让业务与人紧密连接,相互驱动,让人围绕业务高效协同,诠释了纷享销客“连接型CRM”基因
v8.8.5版本
【渠道管理】
商城自有页面适配登录人+手机号水印,防止和追溯内部人员截屏泄露业务敏感信息
账户授权支持自动入账,基于不同条件入账到不同的账号
【销售管理】
1、除了梯度和每满,价格政策买赠活动也能按本品的比例赠送,让所有本品尽可能充分享受优惠,实现优惠最大化,满足更多的促销场景。
2、价格政策买赠促销支持赠送一定金额的赠品,能在设置时更直观地体现出投入的成本,便于企业营销活动的费用控制。
3、产品返利单支持设置产品条件,可限定购买了哪些产品才能提取返利品,满足更多返利场景。
【快消行业】
支持自定义照片水印模板功能,水印模板内容包括员工名称、拍照时间、定位地址、定位精度、图片名称、企业logo等
【BI】
WEB端驾驶舱卡片态图表和移动端详情态图表能够查看指标的详情
报表和交叉表使用创建人等人员字段做数据范围且使用不属于条件时,支持包含离职员
拼表支持配置计算指标小计/总计计算方式
拼表数据格式化支持绝对值运算符
拼表中源表的计算指标支持显示小计总计
数据驾驶舱分组可以选到更多数据驾驶舱
对象列表页支持全局筛选组件
v8.7.6版本
修复已知问题
应用信息
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