淘金云客服app

淘金云客服app是一款专业的客服服务任务平台，该平台为你提供24小时在线客服服务，让你不做多余的繁琐步骤，客服信息会立刻与你联系，不再需要太多电话，从此不再无此操作。同时该平台内每天都会推送超多实用型的办公小功能，可以为你节省大量的时间，提高办事效率。软件的功能齐全，为用户提供了非常多的免费服务，用户可以在手机上一键预约，随时为您的客户进行服务。而且，淘金云客服app除了可以在线快速注册外，还能够直接进行客服的注册，为你提供了非常不错的便利，如果你想更好的为客户解决任何问题，那么就快来下载使用吧。
软件特色
1、提供高质量的电话服务，所有客户均为实名制注册，安全可靠。
2、随时随地在线进行高质量的电话服务，您可以随时随地在线进行高质量的电话服务，在线进行高质量的电话服务。
3、智能推荐最合适的电话，打开手机就能线上完成，让你自由地选择，让你可以在网上轻松获取各种相关信息。
软件功能
1、为您推荐最合适的电话，打开手机可以在线进行高质量的电话服务，您可以自由地选择，让你可以在网上轻松获取各种相关信息。
2、智能推荐最合适的电话，打开手机就能线上完成，让你可以在网上轻松获取各种相关信息。
软件亮点
1、由应用程序显示出每天的电话。在电话室中会实时显示电话号码，并且可以复制号码，并选择号码。
2、在主页上可以查看电话号码的信息，并将其下载到手机中，然后拨打，可以在主页上查看电话号码信息，然后拨打。
软件优势
1、支持自定义界面，可以修改，删除自己中意的图片和文字内容。
2、将你自己的个人主页自定义，可以修改在主页上打电话的号码，也可以在主页上设置来电的时间。
3、可以查看当前来电号码。
软件特色
1、在主页上可以设置电话、座机、短信、号码的运营时间，可以在主页上修改应用程序的设定。

淘金云客服app是一款专业的客服服务任务平台，里面包含了语音、在线、标注等任务，负责咨询、业务办理、售后、问题处理、热线预约、投诉处理等服务，需要细心耐心回复客户咨询，高情商的解决问题，用诚意留住顾客的心。不管用户之前有没有客服工作的经验，淘金云客服平台都会为你提供专业的培训，只要你有空闲的时间，愿意做客服这份工作，就可以赚到一定数量的金钱。如果用户的客服岗位跟平台任务发生冲突，也可以根据自身情况来调整任务时间，非常的方便。

软件特色

1、一个您可以利用空闲时间赚取报酬的客服共享任务平台
2、丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔！
3、时间自由、地点自由，轻松赚外快！
4、还有完善的培训认证体系，助您提升客服专业技能！

淘金云客服平台常见问题

1、怎样才能在平台做客服？
通过培训，完成检测。
2、平台客服类型有哪些？
在线客服、语音客服。
3、在平台做客服需要完成哪些认证？
打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。
4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识？
新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。
5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些？
在线基础技能检测、TBJ技能检测。
6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识？
新人指南课程、语音呼入课程、语音呼出课程、语音客服任务评分标准。
7、想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些？
淘金小助手环境检测。
8、为什么要参加培训？
客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）
9、能不能不培训
客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）
10、怎么参加培训？
培训目前有自学，听课两种形式。
11、怎么参加考试？
在官网：淘金云客服官网—培训中心—考试中心中留意考试信息
或APP：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。
12、打字测试能用手机吗？
不能，打字测试只能在电脑端登入官网进行，不可以手机端打字测试。打字测试在官网首页左侧培训中心-考试中心里。

软件功能

1、用户可直接申请客服工作，并可查看工作计划。
2、实现在线客服、语音客服（呼入、呼出）功能。
3、钱包：提供工资、绩效结算功能等。
4、淘金客任务台
自由决定任务时间、时长、地点，让您做自己的老板。
5、随时更新任务岗位
大企业客服岗位任你挑选，遍布全中国。
6、资金明细
更多资金明细掌握在用户手中，方便快捷，实时查询和结算。

软件优势

1、快速组建团队
8000+精英客服全时段在线，完全满足企业用工需求；智能排班体系，按企业用人需求自动匹配客服团队；最快1天完成团队组建、3天开始服务。
2、6+4培训认证
工作态度、工具使用、沟通能力、服务技巧、行业知识、企业定制6大层级培训服务能力；工具使用、沟通能力、服务技巧、产品专业知识4方面严格考核培训情况、把关客服质量。
3、质量监控
大数据监管系统，实时监测客服服务过程；服务指标数据一手掌控，优化管理流程、解放管理层压力；人工质检团队即时维护系统，保障客服工作可控可管，实现服务过程零失误。
4、节约成本
企业雇佣客服约5000-6000/席，且不计算办公设备成本和其他隐形成本；淘金云客服约3000/席，无办公设备、福利及其他隐形成本，可为企业节省30%+成本。

更新日志

v6.8.5版本
优化用户使用体验;
v6.8.2版本
优化徽章获得说明；
修复优化其他问题