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为进一步提升我行服务水平,我们对部分服务收费项目进行了修改和调整,现将相关事项公告如下:
1、零售业务:我行将于近期在“易思汇”微信公众号上线存款证明业务。收费标准参考我行网银及手机银行端线上存款证明收费标准,业务收费包括:存款证明开立手续费,20元/份;证明寄送费,费率参考EMS寄送费的标准而定,最低8元,最高25元。关于寄送费,各分行根据其合作的快递合作公司邮资费而调整。
该业务自公示之日起一年内实行优惠,优惠期内免收证明开立手续费、证明寄送费。优惠期结束之后按照我行服务价格目录恢复正常收费。
上述服务收费项目具体内容见《中国光大银行服务价格目录》请点击查看详情。
各营业网点的大堂经理为我行服务收费的专职咨询人员,客户如有疑问,可直接向大堂经理进行询问。我行服务收费工作的咨询投诉电话为:95595。
我行将继续遵循“质价相符、服务有效”的原则,严格执行银监会 “七不准”、“四公开”的规定,为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。欢迎广大客户进行监督。
v12.0.1版本
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